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복구의뢰방법



1. 상담/접수

전화 상담 또는 인터넷 상담 후 방문하여 복구 의뢰합니다.
직접 방문이 어려운 경우 택배 또는 퀵서비스 등으로 의뢰하실 수 있습니다.



2. 신청서 작성 및 필요서류

복구신청서를 작성하고 반드시 필요서류를 제출하여야만 복구서비스를 받을 수 있습니다.



3. 진단/복구

데이터 손상 상태를 진단하고 매체 종류, 용량, 증상에 따라 가벼운 손상인 경우 1~4시간 이내이며 일반 복구에 경우 1~3일 소요됩니다.
* 손상원인 & 용량에 따라 작업기간 단축,연장 될 수 있습니다.



4. 결제/백업

복구된 데이터를 백업하고 비용을 결제합니다. 결제방법은 통장입금, 카드결제, 세금계산서, 현금영수증 발행이 가능합니다.



5. 데이터 출고

고객님이 복구된 데이터를 받습니다.
방문 또는 원격으로 복구된 결과 확인이 가능합니다. 데이터는 이메일 또는 CD로 받으실 수 있습니다.



6. 보안/사후관리

데이터 출고 후 당일포함 7일(날짜기준)후에 복구된 데이터는 영구삭제 처리됩니다. 즉시삭제, 데이터 보관 연장을 원하시면 출고 전 미리 말씀해 주세요.



- 스마트폰 복구요청시 필요서류 -

 명의자 구분개통 휴대폰 해지 휴대폰 
본인  
통신사 가입확인서
SKT : 이용계약증명서 
KT : 가입원부
LGT : 가입사실확인서

  통신사 가입확인서
SKT : 이용계약증명서 
KT : 가입원부
LGT : 가입사실확인서
신분증사본  신분증사본 
 대리인
  통신사 가입확인서
SKT : 이용계약증명서 
KT : 가입원부
LGT : 가입사실확인서

  통신사 가입확인서
SKT : 이용계약증명서
 KT : 가입원부
LGT : 가입사실확인서
 명의인 인감증명서  명의인 인감증명서
 위임장  위임장
 대리인 신분증 사본 대리인 신분증 사본
 법인
 통신사 가입확인서
SKT : 이용계약증명서
 KT : 가입원부
LGT : 가입사실확인서

 통신사 가입확인서
SKT : 이용계약증명서
 KT : 가입원부
LGT : 가입사실확인서
법인 인감증명서  법인 인감증명서
  위임장  위임장
 대리인 신분증 사본 대리인 신분증 사본
※ 홈페이지 접수 시  신청서 동봉 배송
확대




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